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产品简介

一键接入：通过云通信PaaS平台嵌入业务流程，支持免拨号，一键接通，提升业务工作效率
即时通信：支持在pc端和移动端一键拨号，高效到达率，语音清晰，抗干扰力强
一键录音：支持录音的保存、下载、质检，帮助企业提升工作规范
公费电话：企业付费、全程录音、可管可控

产品优势

方便快捷

通过云通信PaaS平台嵌入业务流程，提升开发效率。支持免拨号，一键接通，提升工作效率。请求发送后，5秒内到达，保证到达率

安全可靠

电信级架构设计，语音质量可靠，防窃听，防攻击；平台稳定，支持大容量，高并发，满足客户各类业务诉求

高效高质量

国内3网100%覆盖，全球可达，到达率99%。电话及时传递信息，接通率高；成熟的音频技术，语音清晰，抗干扰力强，提供高质量的语音服务

易用易集成

接近自然语音的代码设计，5行代码完成功能实现，降低企业开发难度。平台设计清晰，简洁，提升服务易用性

产品功能

  • 全渠道
    让客户享受无缝体验
  • 接入简单
    通过API一键接入，提升工作效率
  • 语音交互
    客户自助服务的“明灯”
  • 工单中心
    自定义工单流程，自动化工单
  • 路由
    就是您业务的总调度师
  • 质检
    服务品质监管
  • 报表
    数字化运营管理的基石
  • 客户中心
    数字化运营的基石
  • 监控
    实现现场管理的眼睛
  • 呼叫分配
    让客户找到对的人

接口与扩展

接口与扩展

呼叫控制

非常方便的接口对接，可快速实现外呼能力对接

通话数据

提供从简单到详细的通话记录数据接口和录音下载接口

来去电弹屏

多种方式提供来去电弹屏集成接口

系统管理

系统管理 座席、队列、语音导航接口化管理，打造个性客服中心

常见接口应用场景及方案

通话记录

使用标准通话记录API获取完整通话记录和录音

点击外呼

简单外呼，可以直接用外呼接口实现点击拨号

IVR交互

IVR中可以定义数据交互接口，实现丰富的应用

来电弹屏

直接配置就可以实现，可实现快速上线

接入流程

联系商家 确认需求 提供API文档 技术对接测试 合同签订 成功实名开通

接入模式

超10000+ 企业选择我们，免费快速获取报价和方案!

温馨提示：我们将在您提交信息后的30分钟内与您取得联系，请您保持电话通畅，谢谢！

成功案例